RoyalPlanet Casino Datenschutzerklärung

Bei RoyalPlanet nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Dienste unter royalplanet.casino nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu wahren und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch, bevor Sie unser Angebot in Anspruch nehmen.

1. Wer wir sind

Wir sind der Betreiber von RoyalPlanet Casino, einer lizenzierten Online-Glücksspielplattform, die seit 2016 internationalen Spielern in Europa und darüber hinaus zur Verfügung steht. Unsere Plattform ist auf Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch und Japanisch verfügbar. Wir betreiben Royal Planet auf Grundlage einer Lizenz aus Curaçao und handeln stets im Einklang mit den geltenden rechtlichen Vorgaben. Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns jederzeit unter support@royalplanet.casino erreichen.

2. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei Royal Planet registrieren oder unsere Dienste nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Dies geschieht, um Ihnen ein sicheres, personalisiertes und rechtlich konformes Spielerlebnis zu bieten.

2.1 Registrierungs- und Identifikationsdaten

Vollständiger Name, Geburtsdatum und Nationalität
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Wohnanschrift und Postleitzahl
Benutzername und verschlüsseltes Passwort
Kopien von Ausweisdokumenten im Rahmen der KYC-Überprüfung

2.2 Finanz- und Transaktionsdaten

Angaben zu Zahlungsmethoden (Visa, Mastercard, Neteller, Skrill, Bitcoin)
Ein- und Auszahlungshistorie sowie Transaktionsbeträge
Informationen zu genutzten Boni, einschließlich Willkommensbonus und Freispiele
Comp-Punkte-Stand und Treueprämien

2.3 Technische und Nutzungsdaten

IP-Adresse und Geräteinformationen
Browsertyp und Betriebssystem
Spielverlauf, Sitzungsdauer und Klickverhalten
Standortdaten zur Überprüfung der Spielberechtigung

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir bei RoyalPlanet verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für legitime und klar definierte Zwecke. Ohne diese Verarbeitung wären wir nicht in der Lage, Ihnen unsere Dienste in vollem Umfang anzubieten.

Wir verwenden Ihre Daten zur Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
Wir verarbeiten Zahlungsinformationen zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
Wir führen die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung (KYC) durch
Wir nutzen Nutzungsdaten, um unsere Plattform und unser Spielangebot zu verbessern
Wir senden Ihnen relevante Informationen zu Bonusangeboten, Turnieren und Aktionen
Wir überwachen Spielaktivitäten im Rahmen unserer Verantwortung für sicheres Spielen
Wir erfüllen unsere rechtlichen Verpflichtungen gegenüber den zuständigen Behörden

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Unsere Datenverarbeitung bei Royal Planet stützt sich auf verschiedene Rechtsgrundlagen. Die Verarbeitung zur Vertragserfüllung ist notwendig, um Ihnen Zugang zur Plattform zu gewähren und Transaktionen zu verarbeiten. Darüber hinaus verarbeiten wir bestimmte Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, etwa zur Betrugsprävention und Sicherheitsüberwachung. In einigen Fällen holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, insbesondere für den Versand von Marketingmitteilungen.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir bei RoyalPlanet Casino verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte. Allerdings geben wir in bestimmten Situationen Daten an vertrauenswürdige Partner weiter, die uns bei der Erbringung unserer Dienste unterstützen.

Zahlungsdienstleister zur Abwicklung Ihrer Transaktionen
Spielsoftwareanbieter wie Betsoft, Rival, Spinomenal und Vivo Gaming
Behörden und Regulierungsstellen bei gesetzlicher Verpflichtung
Dienstleister für Kundenservice, einschließlich Live-Chat und E-Mail-Support
Technische Partner zur Plattformsicherheit und Betrugserkennung

Alle unsere Drittpartner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und ausschließlich für die vereinbarten Zwecke zu nutzen.

6. Datensicherheit

Wir setzen bei Royal Planet branchenübliche Sicherheitstechnologien ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen SSL-Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung sowie regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme. Wir schulen unsere Mitarbeiter regelmäßig im Umgang mit personenbezogenen Daten und beschränken den Datenzugriff auf autorisiertes Personal.

7. Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer von RoyalPlanet Casino stehen Ihnen folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu:

Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen
Berichtigungsrecht: Sie haben das Recht, unrichtige Daten korrigieren zu lassen
Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke widersprechen
Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten beantragen
Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@royalplanet.casino. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden auf der Royal Planet Plattform Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern, die Plattformfunktionalität sicherzustellen und Ihnen relevante Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform einschränken kann.

9. Aufbewahrungsdauer

Wir bei RoyalPlanet speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Kontodaten werden in der Regel für die Dauer Ihrer Mitgliedschaft und darüber hinaus für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten sicher.

10. Minderjährigenschutz

Unsere Dienste bei Royal Planet richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für die Teilnahme an Glücksspielen erfüllen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein Minderjähriger ein Konto erstellt hat, werden wir dieses unverzüglich sperren und die entsprechenden Daten löschen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen auffälligen Hinweis auf unserer RoyalPlanet Casino Plattform. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu sein. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu der überarbeiteten Erklärung.

12. Kontakt

Bei Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Royal Planet stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Kundenservice ist rund um die Uhr per Live-Chat erreichbar. Alternativ können Sie uns per E-Mail an support@royalplanet.casino kontaktieren. Für Fragen zu Finanzdokumenten und KYC-Unterlagen verwenden Sie bitte documents@royalplanet.email. Wir sind bestrebt, alle Anfragen so schnell und kompetent wie möglich zu beantworten.

Inhalt aktualisiert: 13.07.2026